Shipping & Returns
배송 및 반품 정책
Last Updated: November 7, 2026
BOUQUET는 고객에게 안전하고 정확한 배송 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 아래 정책은 상품의 배송, 교환, 반품 및 환불에 관한 내용을 안내합니다.
BOUQUET strives to provide a reliable and convenient shopping experience. This policy outlines our shipping, exchange, return, and refund procedures.
1. Shipping / 배송 안내
Shipping Area / 배송 지역
현재 대한민국 내 배송을 제공합니다.
We currently offer shipping within the Republic of Korea.
Processing Time / 상품 준비 기간
주문 및 결제가 확인된 후 상품 준비 및 출고가 진행됩니다. 상품 준비 기간은 재고 상황 및 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.
Orders are processed after payment confirmation. Processing times may vary depending on product availability and order volume.
Processing Time: [상품 준비 기간 입력]
Estimated Delivery: [예상 배송 기간 입력]
Shipping Fee / 배송비
Standard Shipping Fee: [기본 배송비 입력]
Free Shipping: [무료 배송 기준 입력]
Additional Shipping Fees: 도서산간 지역 등 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
Additional shipping charges may apply to remote or island areas.
Delivery Delays / 배송 지연
택배사의 사정, 기상 상황, 공휴일 또는 기타 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다. 배송 지연이 발생하는 경우 고객에게 안내합니다.
Delivery may be delayed due to courier circumstances, weather conditions, public holidays, or other unforeseen circumstances. Customers will be notified of significant delays.
2. Returns and Exchanges / 반품 및 교환
Return Period / 반품 가능 기간
고객은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회 및 반품을 요청할 수 있습니다. 단, 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
Customers may request a return or withdrawal within 7 days of receiving their order, subject to applicable statutory exceptions.
Return Conditions / 반품 조건
다음의 경우 반품이 제한될 수 있습니다.
Returns may be restricted under applicable law if:
고객의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (상품 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
고객의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
관련 법령에서 정한 기타 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
The product has been damaged due to the customer's actions, excluding damage necessary to inspect the product.
The product's value has significantly decreased due to use or partial consumption.
The product's value has significantly decreased over time, making resale difficult.
Other statutory exceptions to withdrawal apply.
Exchanges / 교환
교환은 재고 상황에 따라 가능 여부가 결정됩니다. 교환을 원하시는 경우 고객센터로 먼저 문의해 주세요.
Exchanges are subject to product availability. Please contact our customer service team before requesting an exchange.
3. Return Shipping Fees / 반품 배송비
단순 변심, 사이즈 변경 또는 색상 변경으로 인한 반품 및 교환의 경우 고객이 왕복 배송비를 부담합니다.
For returns or exchanges due to a change of mind, size, or color preference, the customer is responsible for the applicable return shipping costs.
상품의 하자, 오배송 또는 회사의 귀책 사유로 인한 반품 및 교환의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.
If an item is defective, incorrect, or the return is due to an error by the Company, the Company will cover the return shipping costs.
Return Shipping Fee: [반품 배송비 입력]
Exchange Shipping Fee: [교환 배송비 입력]
4. Refunds / 환불
반품 상품이 회사에 도착하고 검수가 완료되면 환불 절차가 진행됩니다.
Refunds will be processed after the returned item has been received and inspected.
환불은 원칙적으로 고객이 결제한 수단을 통해 진행됩니다. 결제 수단 및 금융기관에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.
Refunds will generally be issued to the original payment method. The time required for the refund to appear may vary depending on the payment provider and financial institution.
관련 법령에 따라 반품 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.
In accordance with applicable Korean law, refunds will be processed within 3 business days after the returned goods have been received, subject to the applicable statutory requirements.
5. How to Request a Return / 반품 신청 방법
반품 또는 교환을 원하시는 경우 아래 정보를 포함하여 고객센터로 문의해 주세요.
To request a return or exchange, please contact our customer service team with the following information:
Order Number / 주문번호
Customer Name / 주문자 이름
Product Name / 상품명
Reason for Return or Exchange / 반품 또는 교환 사유
상품을 임의로 발송하기 전에 반드시 고객센터의 안내를 확인해 주세요.
Please contact our customer service team before sending any items back.
6. Contact Information / 반품 및 배송 문의
BOUQUET
Business Registration Number: 221-38-24903
Address: 101-1401, 413 Seobinggo-ro, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea
Return Address: [실제 반품 수령 주소 입력]
Email: [Customer Service Email]
Phone: [Customer Service Phone]
For any questions regarding shipping, returns, exchanges, or refunds, please contact us using the information above.
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배송 및 반품 정책
Last Updated: November 7, 2026
BOUQUET는 고객에게 안전하고 정확한 배송 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 아래 정책은 상품의 배송, 교환, 반품 및 환불에 관한 내용을 안내합니다.
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1. Shipping / 배송 안내
Shipping Area / 배송 지역
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주문 및 결제가 확인된 후 상품 준비 및 출고가 진행됩니다. 상품 준비 기간은 재고 상황 및 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.
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Processing Time: [상품 준비 기간 입력]
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Shipping Fee / 배송비
Standard Shipping Fee: [기본 배송비 입력]
Free Shipping: [무료 배송 기준 입력]
Additional Shipping Fees: 도서산간 지역 등 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
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Delivery Delays / 배송 지연
택배사의 사정, 기상 상황, 공휴일 또는 기타 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다. 배송 지연이 발생하는 경우 고객에게 안내합니다.
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2. Returns and Exchanges / 반품 및 교환
Return Period / 반품 가능 기간
고객은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회 및 반품을 요청할 수 있습니다. 단, 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
Customers may request a return or withdrawal within 7 days of receiving their order, subject to applicable statutory exceptions.
Return Conditions / 반품 조건
다음의 경우 반품이 제한될 수 있습니다.
Returns may be restricted under applicable law if:
고객의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (상품 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
고객의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
관련 법령에서 정한 기타 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
The product has been damaged due to the customer's actions, excluding damage necessary to inspect the product.
The product's value has significantly decreased due to use or partial consumption.
The product's value has significantly decreased over time, making resale difficult.
Other statutory exceptions to withdrawal apply.
Exchanges / 교환
교환은 재고 상황에 따라 가능 여부가 결정됩니다. 교환을 원하시는 경우 고객센터로 먼저 문의해 주세요.
Exchanges are subject to product availability. Please contact our customer service team before requesting an exchange.
3. Return Shipping Fees / 반품 배송비
단순 변심, 사이즈 변경 또는 색상 변경으로 인한 반품 및 교환의 경우 고객이 왕복 배송비를 부담합니다.
For returns or exchanges due to a change of mind, size, or color preference, the customer is responsible for the applicable return shipping costs.
상품의 하자, 오배송 또는 회사의 귀책 사유로 인한 반품 및 교환의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.
If an item is defective, incorrect, or the return is due to an error by the Company, the Company will cover the return shipping costs.
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Exchange Shipping Fee: [교환 배송비 입력]
4. Refunds / 환불
반품 상품이 회사에 도착하고 검수가 완료되면 환불 절차가 진행됩니다.
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환불은 원칙적으로 고객이 결제한 수단을 통해 진행됩니다. 결제 수단 및 금융기관에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.
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관련 법령에 따라 반품 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.
In accordance with applicable Korean law, refunds will be processed within 3 business days after the returned goods have been received, subject to the applicable statutory requirements.
5. How to Request a Return / 반품 신청 방법
반품 또는 교환을 원하시는 경우 아래 정보를 포함하여 고객센터로 문의해 주세요.
To request a return or exchange, please contact our customer service team with the following information:
Order Number / 주문번호
Customer Name / 주문자 이름
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Reason for Return or Exchange / 반품 또는 교환 사유
상품을 임의로 발송하기 전에 반드시 고객센터의 안내를 확인해 주세요.
Please contact our customer service team before sending any items back.
6. Contact Information / 반품 및 배송 문의
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Address: 101-1401, 413 Seobinggo-ro, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea
Return Address: [실제 반품 수령 주소 입력]
Email: [Customer Service Email]
Phone: [Customer Service Phone]
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배송 및 반품 정책
Last Updated: November 7, 2026
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1. Shipping / 배송 안내
Shipping Area / 배송 지역
현재 대한민국 내 배송을 제공합니다.
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주문 및 결제가 확인된 후 상품 준비 및 출고가 진행됩니다. 상품 준비 기간은 재고 상황 및 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.
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Processing Time: [상품 준비 기간 입력]
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Delivery Delays / 배송 지연
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Delivery may be delayed due to courier circumstances, weather conditions, public holidays, or other unforeseen circumstances. Customers will be notified of significant delays.
2. Returns and Exchanges / 반품 및 교환
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고객은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회 및 반품을 요청할 수 있습니다. 단, 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
Customers may request a return or withdrawal within 7 days of receiving their order, subject to applicable statutory exceptions.
Return Conditions / 반품 조건
다음의 경우 반품이 제한될 수 있습니다.
Returns may be restricted under applicable law if:
고객의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (상품 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
고객의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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The product has been damaged due to the customer's actions, excluding damage necessary to inspect the product.
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3. Return Shipping Fees / 반품 배송비
단순 변심, 사이즈 변경 또는 색상 변경으로 인한 반품 및 교환의 경우 고객이 왕복 배송비를 부담합니다.
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상품의 하자, 오배송 또는 회사의 귀책 사유로 인한 반품 및 교환의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.
If an item is defective, incorrect, or the return is due to an error by the Company, the Company will cover the return shipping costs.
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4. Refunds / 환불
반품 상품이 회사에 도착하고 검수가 완료되면 환불 절차가 진행됩니다.
Refunds will be processed after the returned item has been received and inspected.
환불은 원칙적으로 고객이 결제한 수단을 통해 진행됩니다. 결제 수단 및 금융기관에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.
Refunds will generally be issued to the original payment method. The time required for the refund to appear may vary depending on the payment provider and financial institution.
관련 법령에 따라 반품 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.
In accordance with applicable Korean law, refunds will be processed within 3 business days after the returned goods have been received, subject to the applicable statutory requirements.
5. How to Request a Return / 반품 신청 방법
반품 또는 교환을 원하시는 경우 아래 정보를 포함하여 고객센터로 문의해 주세요.
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Address: 101-1401, 413 Seobinggo-ro, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea
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