Privacy Policy

개인정보처리방침

Last Updated: November 7, 2026

BOUQUET(이하 "회사")는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 보호하는지 설명합니다.

BOUQUET (the "Company") respects your privacy and is committed to protecting your personal information in accordance with applicable privacy laws. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information.

1. Information We Collect / 수집하는 개인정보

회사는 상품 구매 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

The Company may collect the following information to process orders and provide its services:

• Name / 이름

• Email Address / 이메일 주소

• Phone Number / 전화번호

• Shipping Address / 배송 주소

• Billing Address / 청구 주소

• Order History / 주문 내역

• Payment and Transaction Information / 결제 및 거래 정보

• Account Information / 계정 정보

또한 웹사이트 이용 과정에서 쿠키, IP 주소, 브라우저 정보, 접속 기록 및 서비스 이용 기록이 자동으로 수집될 수 있습니다.

We may also automatically collect cookies, IP addresses, browser information, access logs, and website usage data.

2. Purpose of Processing / 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

The Company uses collected information for the following purposes:

• 상품 주문 및 결제 처리 / Processing orders and payments

• 상품 배송 및 배송 관련 안내 / Delivering products and providing shipping updates

• 고객 문의 및 불만 처리 / Responding to customer inquiries and complaints

• 주문 및 구매 내역 관리 / Managing order and purchase history

• 고객 계정 관리 / Managing customer accounts

• 서비스 개선 및 웹사이트 운영 / Improving and operating the website

• 마케팅 정보 및 프로모션 안내 (고객이 동의한 경우) / Sending marketing communications and promotions where consent has been provided

3. Retention and Deletion / 개인정보 보유 및 파기

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 법정 보존 기간 동안 보관합니다.

The Company deletes personal information without undue delay once the purpose of collection and use has been fulfilled, unless retention is required by applicable laws.

전자상거래 관련 법령에 따른 거래 기록의 보존 기간은 다음과 같습니다.

The following transaction records are retained as required by applicable e-commerce laws:

• 계약 및 청약철회 기록: 5년 / Contracts and withdrawal records: 5 years

• 대금결제 및 상품 공급 기록: 5년 / Payment and product delivery records: 5 years

• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 / Consumer complaints and dispute records: 3 years

• 표시 및 광고 기록: 6개월 / Advertising records: 6 months

4. Sharing and Processing by Third Parties / 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 상품 배송, 결제 처리 및 웹사이트 운영에 필요한 경우 관련 서비스 제공업체에 필요한 범위 내에서 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

The Company does not sell customers' personal information. However, information may be shared with or processed by service providers when necessary to complete payments, deliver orders, and operate the website.

주요 서비스 제공업체는 다음과 같습니다.

Relevant service providers may include:

• Shopify: 온라인 스토어 및 주문 관리 / E-commerce platform and order management

• Payment Service Providers: 결제 처리 / Payment processing

• Shipping Companies: 상품 배송 / Product delivery

• Website Analytics Providers: 웹사이트 이용 분석 / Website analytics

실제 사용 중인 결제대행사 및 배송업체는 운영 현황에 따라 별도로 확인하여 기재합니다.

The specific payment processors and shipping providers will be identified according to the services actually used by the Company.

5. International Data Transfers / 개인정보의 국외 이전

회사는 Shopify 및 기타 해외 서비스 제공업체를 이용할 수 있으며, 이 과정에서 개인정보가 해외로 이전되거나 해외에서 처리될 수 있습니다.

The Company may use Shopify and other overseas service providers, which may involve the transfer or processing of personal information outside the Republic of Korea.

국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 시기 및 방법, 보유 기간 등을 안내하고 필요한 절차를 이행합니다.

Where international transfers occur, the Company will provide the required information regarding recipients, destination countries, transferred information, purposes, transfer methods, and retention periods, and will follow applicable legal requirements.

6. Cookies and Tracking Technologies / 쿠키 및 추적 기술

회사는 웹사이트의 기능 개선, 이용자 경험 향상 및 방문 통계 분석을 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

The Company may use cookies and similar technologies to improve website functionality, enhance user experience, and analyze website traffic.

고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

Customers may refuse or delete cookies through their browser settings. However, certain website features may not function properly as a result.

7. Customer Rights / 고객의 권리

고객은 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 해당 요청을 처리합니다.

Customers may request access to, correction of, deletion of, or restriction of the processing of their personal information, subject to applicable laws.

개인정보 관련 요청은 아래 고객센터 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

Requests regarding personal information can be submitted through the contact email below.

8. Security Measures / 개인정보 보호 조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조 또는 훼손을 방지하기 위해 합리적인 기술적 및 관리적 보호 조치를 시행합니다.

The Company implements reasonable technical and organizational safeguards to protect personal information against loss, theft, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

9. Changes to This Policy / 개인정보처리방침의 변경

회사는 관련 법령 및 서비스 운영상의 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 변경 사항은 본 웹사이트를 통해 공지합니다.

The Company may update this Privacy Policy to reflect changes in applicable laws or business operations. Any updates will be posted on this website.

10. Contact Information / 개인정보 보호 문의

BOUQUET

• Business Registration Number: 221-38-24903

• Address: 101-1401, 413 Seobinggo-ro, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea

• Email: [Privacy Inquiry Email]

• Phone: [Customer Service Phone]

개인정보 관련 문의 및 요청은 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

For privacy-related inquiries or requests, please contact us using the information above.